溝通心理學

更新時間：2017-04-29 19:56:20 [共102章]

小說主人公是約翰,馬丁,露西的小說是《溝通心理學》，它的作者是劉豔華著傾心創作的一本現代娛樂圈、超能、技術流風格的小說，情節引人入勝，非常推薦。主要講的是：為什麼你的意見沒有說服力？如何與陌生人拉近距離？如何與熟人增進感情？如何把好話說到對方的心裡去？怎樣說話能鼓舞團隊士氣？怎樣讓步既不吃虧，還能讓對手滿意？什麼樣的話要點到為止？熱臉貼冷屁股時，怎麼化解尷尬……生活中，我們每個人都可能面臨這些溝通問題。然而，溝通高手並非天生，而是透過認真學習溝通方法和技巧練成的。這本書寫給那些希望自己會說話，提升魅力指數，但是又因不知道如何提升溝通技能而困惑的人。為了切中肯綮，本書透徹地分析了人際溝通中人與人之間的不同心理，同時，傳授了運用心理學知識有效表達的方法。

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《溝通心理學》最新章節(提示：已啟用快取技術，最新章節可能會延時顯示，登入書架即可即時檢視): 勇敢承認錯誤，給彼此更多理解; 安慰話掩傷疤，帶給病人正能量; 面對尷尬沉默，找準話題破僵局; 善用逆向思維，棘手問題巧解決
《溝通心理學》正文: 序; 第一章溝通前先心理熱身，沒有談不成的事、聊不來的人; 同理心：感情的共鳴是溝通的潤滑劑; 從眾心理：從眾，讓人不假思索地認同你; 折中心理：一切能否如你預期的那般; 獵奇心理：與其求著聽，不如晾著說; 虛榮心理：滿足虛榮心，溝通更順暢; 優越心理：讓人們不再斤斤計較的秘訣; 互惠心理：一舉兩得，何樂而不為; 權威心理：專家讓人站一隊，權威更有說服力; 第二章順暢溝通，牢記八大基本原則; 人際交往的基礎，尊重心態不能少; 良好溝通的前提，微笑以對很重要; 適時傾聽姿態好，然後發聲效果妙; 浮躁心態不可取，耐心更能動人心; 良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒; 營造良好的氛圍，交談才能獲雙贏; 察言觀色再發聲，有效溝通巧促成; 話題找對是關鍵，讓溝通事半功倍; 第三章讀懂肢體語言，讓對方傳遞出的訊號為自己所用; 讀懂眼神，才能探查人心; 適時點頭，表達關注與欣賞; 頻頻點頭，也許意味著厭煩和催促; 水杯擺放，位置丈量心理距離; 座位變動，助你不動聲色施壓於人; 腳尖指向，窺探他人心理秘密; 頻繁看錶，暗示應該結束談話; 第四章攻心有術，用正確的鑰匙開啟心門上的鎖; 運用正確的稱謂，拉近彼此的距離; 與其說自己想說的，莫若說他人想聽的; 分享個人小秘密，消除陌生距離感; 調整好寬容心態，體諒他人心理情緒; 站在他人的角度想，換位思考體諒他人; 正面爭執最無效，迂迴溝通是正道; 抓住興趣切入點，有效溝通並不難; 好漢也提當年勇，你要學會搭梯子; 表達主見有技巧，談笑風生見真章; 第五章移情換位，與咄咄逼人的客戶也能談下去; 知己又知彼，才能一招制勝; 囉唆和嘮叨，讓事情更加南轅北轍; 真正的說服，並不僅依靠口舌爭鋒; 先表達認同，建議更容易被接受; 情況各異時，見風使舵也無妨; 適時的退讓，才能讓你反敗為勝; 無計可施時，不如危言聳聽; 當利益一致，說服自然水到渠成; 第六章柔軟對話，優雅而高效地實現目的; 學會示弱，有時更能得償所願; 消除不滿，低調謙卑效果好; 假洩私密，洞察他人真心真意; 弱勢姿態，更能尋得他人相助; 遇事多商量，不當獨裁者; 不要想當然，真誠是首要; 眼淚當武器，鋼筋繞指柔; 溫柔動人心，拒絕硬碰硬; 第七章新增幽默，發掘你體內潛藏的潤滑才能; 故意曲解，避開他人語言陷阱; 敢於自嘲，巧妙化解尷尬處境; 適度玩笑，不可傷害朋友面子; 臨危不亂，幽默語言輕鬆救場; 正解幽默，因地制宜注意場合; 調動氣氛，玩笑開場活躍氛圍; 第八章懂點兒心理博弈，讓你不動聲色地反客為主; 真誠讚美，使人欣然接受你的請求

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